Preguntas frecuentes
A continuación, encontrará algunas de las preguntas frecuentes de nuestros clientes sobre envíos, pagos, etc. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en info@oubpilates.com o utilice el formulario de contacto que aparece a continuación.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos pagos a través de PayPal, tarjeta de crédito, Shop Pay, etc. También puedes comprar con fondos FSA/HSA.
¿Puedo modificar mi pedido después de pagar?
Si necesita cancelar o modificar los detalles de su pedido, contáctenos lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, se aplicarán tarifas adicionales para cancelarlo o modificar la dirección de envío.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se confirme el envío, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede rastrear su pedido con la empresa de transporte y el número de seguimiento proporcionados. Para obtener más detalles sobre nuestra política de envíos, por favor haga clic aquí.
¿Puedo devolver un artículo?
Hay un plazo de devolución de 30 días para artículos sin abrir y sin usar. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, haga clic aquí.
¿Cómo reportar un problema?
Por favor, contáctenos a través de info@oubpilates.com o utilice el formulario de contacto que se encuentra a continuación. Asegúrese de haber incluido su número de pedido y más detalles para describir el problema, como imágenes o videos.