El envío económico tarda una media de 3 a 10 días laborables para la fecha de entrega prevista, y se envía a través de la empresa de transporte que elijamos.

*Oferta válida únicamente para envíos económicos y sujeta a cambios sin previo aviso. Los envíos de carga y urgentes están excluidos a menos que se indique lo contrario en la página del producto. Oferta de envío económico solo dentro de los 48 estados contiguos de Estados Unidos. La compra elegible se basa en el importe antes de impuestos y después de descuentos. Los pedidos pueden acelerarse a cargo del cliente. No se pueden realizar ajustes en compras anteriores.

El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que se procesa un pedido, la entrega tarda entre 1 y 5 días hábiles adicionales (dependiendo de la dirección y el servicio de entrega).

*Tenga en cuenta que el tiempo de envío que se muestra al finalizar la compra se calcula en días hábiles (excluyendo fines de semana, días festivos y tiempo de manipulación).

Los artículos que requieren un tiempo de manipulación adicional (más de 2 días) antes del envío se especificarán claramente en la página del producto.

Su pedido puede enviarse en varios paquetes dependiendo de la cantidad o el tamaño de los artículos.

Debido al alto volumen y a las posibles condiciones meteorológicas imprevistas durante la temporada navideña (diciembre-enero), los transportistas pueden verse afectados y pueden producirse retrasos en los envíos. Le rogamos que haga su pedido con antelación para recibir su compra en la fecha de entrega deseada. Tenga también en cuenta nuestros cierres por vacaciones, y que los tiempos de procesamiento indicados anteriormente seguirán vigentes durante la temporada navideña.

Utilizamos FedEx, DHL, UPS, USPS y Amazon Logistics, dependiendo del producto o de la dirección de envío.

Por ahora, solo podemos realizar envíos a los 48 estados contiguos de EE. UU. Si tu dirección no es compatible al finalizar la compra, contáctanos. Puede aplicarse una tarifa de envío adicional para envíos a áreas remotas.

Ten en cuenta que NO realizamos envíos a apartados de correos, Alaska, Hawái, APO/FPO, Puerto Rico, territorios de EE. UU., Canadá ni a ningún país internacional. Gracias por tu comprensión.

Dependiendo del tamaño de su pedido, sus artículos pueden enviarse a través de una empresa de transporte de carga. Las entregas de carga requieren que se programe una hora de entrega y que alguien esté presente en el momento de la entrega para inspeccionar y firmar la recepción. Las entregas de carga son solo a pie de calle.

Si su pedido contiene más de un artículo y uno de ellos debe enviarse por carga, los artículos restantes pueden paletizarse y enviarse juntos. Si su pedido contiene más de un artículo y uno de ellos debe enviarse a través de los servicios regulares de FedEx, estos envíos serán separados y llegarán en diferentes momentos.

Hay situaciones en las que se pueden aplicar tarifas relacionadas con el envío. Para cualquiera de las siguientes solicitudes, envíenos un correo electrónico a info@oubpilates.com y haremos todo lo posible para atender su solicitud antes de que se envíe su pedido. Sin embargo, debido a las limitaciones del proveedor de logística, no hay garantía de que la información del pedido original se modifique con éxito después del envío. Si su pedido ya salió de nuestros almacenes, se aplicarán tarifas de transportista, las cuales se discutirán con usted y se le cobrarán, antes de completar su solicitud:

-Cambio de dirección de entrega

-Reenvío de paquete

-Redireccionamiento de paquete

-Almacenamiento extendido en el centro de distribución del transportista para entrega posterior

Excepto por las obligaciones de pago, ninguna de las partes será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla o retraso es causado por Fuerza Mayor.

Por “Fuerza Mayor” se entiende cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable de una parte, que no resulte de su negligencia y que no pudo haber sido prevenida o superada mediante el ejercicio de la diligencia razonable, incluyendo, entre otros, actos fortuitos, desastres naturales, incendios, actos de terrorismo, huelgas, disturbios civiles, acciones gubernamentales, o la indisponibilidad, avería o destrucción de instalaciones, equipos o suministros.

La parte afectada notificará prontamente a la otra parte la ocurrencia de un evento de Fuerza Mayor y hará esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.

Una vez que se realiza un pedido, hay un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles (el tiempo de envío de los artículos en preventa depende del tiempo específico proporcionado en la página del producto). Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil. Una vez que su pedido haya terminado de procesarse, se enviará y tardará entre 1 y 5 días hábiles adicionales para el envío económico, dependiendo del estado en el que viva.

Para pedidos no enviados, contáctanos (info@oubpilates.com) por correo electrónico y proporciona tu dirección correcta para que podamos modificarla (GRATIS).
Ten en cuenta que una vez que se crea la etiqueta de envío, el transportista cobrará una tarifa de corrección de dirección para redirigir el envío.

El horario de operación de envíos es de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico. Nuestro almacén permanece cerrado durante los días festivos y fines de semana. Los pedidos realizados durante el fin de semana o los días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez que se confirme el envío, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrá rastrear su pedido con el transportista y el número de seguimiento proporcionados.

Si tiene más preguntas sobre el estado de su pedido y envío, envíenos un correo electrónico a: info@oubpilates.com